Sisällysluettelo
- Pelivalikoima & Pelintarjoajat
- Tarjoukset & Kampanjat
- Maksutavat & Nostot
- Asiakaspalvelu ja Tuki
- Tietoturva & Lisenssi
Pelivalikoima & Pelintarjoajat
BillyBets on rakentanut kattavan pelivalikoiman, joka käsittää yli 3000 eri pelisisältöä. Tarjoamme laajan valikoiman kolikkopelejä, klassikoita sekä live-kasinopelejä, jotka kaikki täyttävät jokaisen pelaajan toiveisiin. Yhteistyö markkinoiden johtavien toimittajien myötä tuottaa erinomaisen pelikokemuksen.
Sivustollamme BillyBets Suomessa asiakkaat kohtaavat suosittuja klassikkoja kuten esimerkiksi Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest, vaan samoin viimeisimmät julkaisut tulevat pelattaviksi heti heti kun ne julkaistaan saataville. Pelikirjastomme uusiutuu joka viikko tuoreimmilla julkaisuilla.
Yhteistyökumppanimme
Olemme solmineet yhteistyösopimukset monien maailmanlaajuisesti merkittävien studioden kanssa. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming & Pragmatic Play edustavat pelkästään muutamia esimerkkejä yrityksistä, joilta pelejä löytyy asiakkaillemme. Se takaa sen että, kun käyttäjät pääsevät pelata laadukkaimmista kuvista, ominaisuuksista että voittomahdollisuuksista.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 50+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Bonustarjoukset sekä Kampanjat
BillyBets jakaa houkuttelevia bonuksia että aloittaville kuin nykyisille pelaajille. Aloituspakettimme toimii suunniteltu antamaan aloittaville pelaajille hyvän lähdön, että jatkuvat kampanjamme takaavat sen asiasta, miten vakiopelaajamme saavat jatkuvasti etua pelaamiselleen.
Bonustarjonta Pelaajillemme
- Uusien pelaajien paketti tuoreillle pelaajille, joka käsittää talletusedun sekä vapaakierroksia valituille peleille
- Viikoittaiset reload-tarjoukset säännöllisille pelaajille, jotka henkilöt suorittavat jatkuvia talletuksia
- Hyvitysohjelma, joka palauttaa prosentin tappioista palautuksena pelitilille
- VIP-ohjelma, joka kiittää parhaat asiakkaat ainutlaatuisilla bonuksilla ja henkilökohtaisella palvelulla
- Kilpailut ja kisailut, joista pääsee saada palkintoja ja erilaisia palkintoja
Kaikki bonuksemme toimivat selkeiden vaatimusten kanssa, että kierrätysvaatimukset sijoittuvat markkinoiden yleistä tasoa. Uskomme läpinäkyvyyteen, minkä vuoksi jokainen ehtokokonaisuus on tehty vaivattomasti saatavilla aikaisemmin kuin tarjouksen aktivointia.
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
BillyBets esittää laajan valikoiman maksutapoja kotimaisille pelaajille. Tiedämme, kun ripeät sekä suojatut rahansiirrot edustavat olennainen elementti erinomaista pelikokemusta, siksi olemme rakentaneet maksuratkaisumme täyttämään korkeimpia standardeja.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-24 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| E-lompakot | Välitön | 12-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
Nostojen Käsittely
Kotiutuspyyntöjen prosessointiaika määräytyy käytetystä maksuvaihtoehdosta. Trustly-kotiutukset käsitellään välittömiä, kun taas pankkisiirrot saattavat viedä joitakin työpäivän. Kaikki kotiutukset suoritetaan suojatusti, sekä toteutamme asianmukaiset tarkistukset asiakkaiden tietoturvan varmistamiseksi.
Asiakaspalvelu & Tuki
BillyBets keskittyy asiakaspalveluun tarjoamalla useita tapoja ottaa kontakti tukitiimiimme. Palvelumme palvelee suomen kielellä, joka helpottaa viestintää että asioiden ratkaisua. Henkilökuntamme rakentuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä ymmärtävät toimialan sekä pystyvät auttamaan vaihtelevissa tilanteissa.
Yhteydenottokanavat
- Suora chat: Auki 24/7, ripeimmän metodi saada neuvoja kiireellisiin pulmiin ja ongelmiin
- Sähköpostipalvelu: Käsittelyaika tavallisesti alta 24 tuntia, soveltuu tarkempiin kysymyksiin
- Puhelintuki: Käytössä arkipäivisin kellonaikoina 10-22, viikonloppuna rajoitetummin
- FAQ-osio: Laaja tietopankki tavallisimpiin aiheisiin sekä ongelmiin
Tukitiimimme käsittelee koko viestit turvallisesti ja pyrkii selvittämään ongelmat mahdollisimman ripeästi. Analysoimme mielipiteitä jatkuvasti kohotaksemme palveluitamme.
Turvallisuus & Lisenssi
BillyBets toimii Maltalaisen peliviranomaisen (MGA) myöntämän toimiluvalla, joka on yhden luotetuimmista sekä tarkasti valvotuista peliviranomaisten antamista lisensseistä Euroopassa. Malta Gaming Authority luotiin aikana 2001, sekä se valvoo tarkasti kaikkia lisenssinhaltijoitaan takaen reilun pelaamisen ja käyttäjien suojan.
Käytämme markkinan huippuluokan salaustekniikkaa turvataksemme koko informaatiota, mikä välittyy palvelimiemme ja asiakkaiden laitteistojen välillä. Tämä merkitsee, kun jokainen omat henkilötiedot, maksutiedot ja transaktiot säilyvät täysin varmistettuja muilta tahoilta.
Turvallinen Pelaaminen
BillyBets on sitoutunut turvalliseen pelaamiseen. Tarjoamme apuvälineitä, joilla turvin käyttäjät kykenevät asettaa talletusrajoja, tappiorajoja että aikarajoja. Asiakkailla löytyy samoin oikeus hankkia tauko pelaamisesta tai lukita käyttäjätilinsä definitiivisesti, jos pelaaja kokevat pelitoiminnan muodostuvan ongelmaksi.
Yhteistoiminnassa Peluuri-järjestön parissa tarjoamme tukea että opastusta asiakkaille, jotka henkilöt kaipaavat avustusta pelaamiseensa liitoksissa olevissa asioissa. Alle 18-vuotiaiden osallistuminen pysyy kategorisesti estetty, että teemme säännöllisiä ikävarmistuksia varmistaaksemme, että koko pelaajamme pysyvät täysi-ikäisiä.